スパッツのサイズ交換が可能になりました

・商品ご購入後、ご希望の方にスパッツのサイズ交換を致します。
・返品返金は不可です。
ご購入の前にサイトを確認され、不明な点は電話やメールなどでご質問をお願い致します。
ご購入後のお客様都合での返品返金は応じられませんので予めご了承下さい。


【交換方法について】
—ネットでご連絡が可能な方—
■商品到着日を含め4日以内にお問い合せフォームから連絡してください。
■商品到着日を含め5日目以降は交換をお受けできません。商品到着後早めにサイズのご確認をお願い致します。
■お問い合せフォームの題名に「スパッツサイズ交換希望」とご記入下さい。
■メッセージの中に、ご購入された商品の詳細(例:メンズ・グレー・Mサイズ)とご希望の交換品 (例:メンズ・Lサイズ希望など)をお書きください。

※交換品の色は基本的に初回に購入された時と同じ色となります。
※「男性用」または「女性用」のすみれいろから「おなかラクちん」に交換の場合はブラックをお送りします。
※「おなかラクちん」のブラックから「男性用」または「女性用」に交換の場合はすみれいろをお送りします。

■お客様からのメールを確認次第、当方から返信致します。定休日以外48時間以内に返信をしております。5日経過してもお客様へメールが届かない際は受信を拒否している場合があります。お電話をお願いします。

—ネットでご連絡ができない方—
■商品到着日を含め4日以内にお電話をお願いします。
047-303-3816
平日午前10:00~午後4:00 定休日:土日祝 
当方が留守番電話の際は連絡先を録音して下さい。


—スパッツのみ交換可能パッドの交換不可(例外あり)—
■スパッツからパッドをはずし、スパッツのみ返送して下さい。(パッドの交換の場合は別途ご連絡します)
■スパッツは必ず清潔なビニール袋等に入れて梱包してください。
※返送中、雨などで商品が濡れた場合は交換ができません。
■商品をお送りする際『スパッツ交換依頼書』を同封しています。必要事項をご記入の上、返送品に同封してください。

—運送業者は問いませんが、必ず「追跡」ができる配送方法をお選びください—
■当方から配送の追跡状況を確認させていただく場合があります。
■必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
■メール便や定形外郵便等の追跡不可の配送をお選びになられ、紛失した場合の責任は負いかねます
■発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当方では責任を負いかねますので何卒ご了承ください

—送料はお客様のご負担となります—
■当方へのご返送は元払い(お客様負担)にてお願いします。
■着払いでご返送の場合、当方では受取りが出来ず、お客様へ返送され着払運賃をお支払い頂くこととなります。
■当方からお客様へは着払いで発送致します。

—ご注意—
■お客様ご自身の下着を着用のうえご試着下さい。
■使用済み商品の交換は承りません。
使用済み商品とは、試着では発生し得ない消耗やダメージ(しわ、摩擦の跡)がある場合を指します。

—交換をお受けできないケース—
■商品到着日を含め5日目以降にご連絡された場合
■お直しや洗濯、クリーニングされた商品
■お客様のもとでタバコ臭・体臭・香水・ペットの体毛やファンデーションなどの化粧汚れが付着、汚れ、キズが生じた商品
■あまりにも使用感があり、当方で交換不可と判断した商品
■マジックテープを生地に貼り付け糸が出てしまった商品
■消臭剤(ファブリーズなど)を噴射した商品

—返送するスパッツは試着後すぐに新品のビニール袋に入れ密封して下さい—
ビニール袋に入れずスパッツを室内に30分放置するとお部屋のにおいが付着します。
この場合はサイズ交換をお受けできません。


—返送の例—

左:ビニール袋に入れた返送するスパッツ(パッドは入れない)
右:スパッツ交換依頼書(商品送付時に同封しています)
この2点をレターパックライトに入れます

レターパックライトは厚さ3cmまで送れます。
スパッツは3つに折っても3cm以下です。


お届け先
〒272-0032
千葉県市川市大洲2-8-6
二十三夜 川畑貴子
(電話)047-303-3816

品名:「衣類」とご記入下さい。

ご不明な点がございましたら、お問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。

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