スパッツのサイズ交換が可能になりました

商品ご購入後、ご希望の方にスパッツのサイズ交換を致します。
(返品返金は不可)

【交換方法について】
—ネットでご連絡が可能な方—
■商品到着日を含め5日以内にお問い合せフォームから連絡してください。
■商品到着日を含め6日目以降は交換をお受けできません。商品到着後早めにサイズのご確認をお願い致します。
■お問い合せフォームの題名に「スパッツサイズ交換希望」とご記入下さい。
■メッセージの中に、ご購入された商品の詳細(例:メンズ・グレー・Mサイズ)とご希望の交換品 (例:メンズ・グレー・Lサイズ希望など)をお書きください。
■お客様からのメールを確認次第、当方から返信致します。定休日以外48時間以内に返信をしております。5日経過してもお客様へメールが届かない際は受信を拒否している場合があります。お電話をお願いします。

—ネットでご連絡ができない方—
■商品到着日を含め5日以内にお電話をお願いします。
047-303-3816
平日午前10:00~午後4:00 定休日:土日祝 
当方が留守番電話の際は連絡先を録音して下さい。


—スパッツのみ交換可能パッドの交換不可—
■スパッツからパッドをはずし、スパッツのみ返送して下さい。
■スパッツは必ず清潔なビニール袋等に入れて梱包してください。
※返送中、雨などで商品が濡れた場合は交換ができません。
■商品をお送りする際『スパッツ交換依頼書』を同封しています。必要事項をご記入の上、返送品に同封してください。

—運送業者は問いませんが、必ず「追跡」ができる配送方法をお選びください—
■当方から配送の追跡状況を確認させていただく場合があります。
■必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
■メール便や定形外郵便等の追跡不可の配送をお選びになられ、紛失した場合の責任は負いかねます。■発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当方では責任を負いかねますので何卒ご了承ください

—返送送料—
■元払い(お客様負担)にてお願いします。
■着払いでご返送の場合は、交換品も着払いで発送させて頂きます。
■交換1回目に限り、交換品をお客様に送付する際の送料は当方で負担します。
交換2回目以降は送料は全てお客様負担となります。予めご了承ください。

—交換をお受けできないケース—
■商品到着日を含め6日目を過ぎてご連絡をいただいた場合
■お直しや洗濯、クリーニングされた商品
■お客様のもとでタバコ臭・体臭・香水・ペットの体毛が付着したり、汚れ、キズがや生じた商品
■あまりにも使用感があり、当方で交換不可と判断した商品


—返送の例—当方からもこのような形でお送りします—

左:ビニール袋に入れた返送するスパッツ(パッドは入れない)
右:スパッツ交換依頼書(商品送付時に同封しています)
この2点をレターパックライトに入れます

レターパックライトは厚さ3cmまで送れます。
スパッツは3つに折っても3cm以下です。


お届け先
〒272-0032
千葉県市川市大洲2-8-6
二十三夜 川畑貴子
(電話)047-303-3816

品名:「衣類」とご記入下さい。

ご不明な点がございましたら、お問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。

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